Muchas gracias por tu interés en nuestros productos. A continuación te indicamos los términos y condiciones que se aplican a tu compra, con el fin de que conozcas tus derechos y de que, si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que te expliquemos cómo funciona. Esperamos que disfrutes de tu compra.

General
Estos términos y condiciones generales (las “Condiciones generales”) se aplican cuando tú (Cliente) realizas un pedido desde MILBRUMAS (Empresa) en milbrumas.tictail.com.
Al aceptar estas Condiciones generales, confirmas que eres mayor de 18 años o cuentas con el permiso de tu tutor legal y que cumplirás con estas Condiciones generales. También confirmas que has leído la información sobre los datos personales y las cookies y apruebas el uso de esos datos de acuerdo con la Política de privacidad de Tictail.
Vendemos productos a varias jurisdicciones y estas Condiciones generales se fijan con carácter global. Sin embargo, en algunas jurisdicciones también podría aplicarse la legislación obligatoria. Respetamos esas leyes obligatorias y nada de lo estipulado en estas Condiciones generales se interpretará como una limitación de tus derechos legales obligatorios, si esas leyes te otorgan más derechos que los que se estipulan aquí.
Al aceptar estas Condiciones generales, entiendes y aceptas que cualquier pedido, compra o transacción se realizarán exclusivamente entre la Empresa y el Cliente, y que Tictail AB, Tictail Inc (como proveedor de plataformas) no se responsabiliza de los contenidos, interacciones o transacciones realizadas en “milbrumas.tictail.com."

Pedidos
Cuando recibas una confirmación de pedido de nuestra parte, se aceptará tu orden de compra y se celebrará un contrato de compra. Te animamos a guardar la confirmación del pedido para cualquier futuro contacto con nosotros. Existen varios motivos por los que podemos negarte un pedido de compra, por ejemplo, si nos facilitas datos personales incorrectos y/o tienes un historial de deudas impagadas.
Puedes cancelar tu pedido hasta que lo hayamos confirmado. En ese caso, te reembolsaremos cualquier pago que hayas realizado por el pedido.
Podemos cancelar un pedido si se agotan los productos solicitados. En ese caso, te reembolsaremos cualquier importe que hayas abonado y te notificaremos si hay disponibles productos equivalentes.
Todos los productos solicitados seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se nos hayan abandonado íntegramente.

Información del cliente
Es responsabilidad tuya facilitarnos datos personales correctos y completos.
Son responsabilidad tuya todas las compras que se realicen con tus datos de inicio de sesión. Así que asegúrese de mantener en secreto sus datos de inicio de sesión y de que no tengan acceso a ellos personas no autorizadas. Si sospechas que alguna persona no autorizada ha accedido a tus datos de inicio de sesión, comunícanoslo.

Precios y métodos de pago
Los precios que se indican en el sitio web se aplican a los pedidos realizados en el sitio web. Todos los precios se muestran en euros e incluyen el I.V.A. del 21% (dependiendo de dónde residas, puede que no se aplique el IVA a tu compra). Salvo que se indique lo contrario en el sitio web, los precios no incluyen tarifas de envío ni por pago, que se abonan por separado. Los gastos de envío aparecerán desglosados en el momento que procedas al pago de tu pedido. Ten en cuenta que también se pueden aplicar tasas locales (como tarifas por conversión de divisas, comisiones por tarjeta de crédito o bancaria, impuestos sobre las ventas, aranceles, etc.) en función de tu lugar de residencia y la normativa local. Esas tasas correrán a tu cargo y no te las reembolsaremos.
Los gastos de envío son de 5,90 € (I.V.A. incluido).

Métodos de pago:


Ofertas especiales
En ocasiones, para productos concretos, podemos ofrecer condiciones más favorables que las que se estipulan en estas Condiciones generales, por ejemplo, en lo que se refiere a la ampliación del derecho de desistimiento o las devoluciones gratuitas. Esas condiciones más favorables solo serán válidas durante un período de tiempo limitado, hasta que se agoten esos productos concretos, y podemos cancelarlas en cualquier momento, en cuyo caso se aplicarán estas Condiciones generales sin modificaciones.

Envío y entrega
Los productos en existencias se entregan entre 3 y 5 días laborables desde que recibimos la confirmación de pago. Tu paquete será entregado a través de nuestro transportista, de lunes a viernes (excluyendo días festivos). En caso de retraso en la entrega, te informaremos y seguiremos supervisando el pedido. Puedes cancelar el pedido si una entrega se retrasa más de 30 días y ese retraso no es responsabilidad tuya.
Los productos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en España (península). Si deseas recibir tu pedido en zonas como las Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, puedes contactar con nosotros en el correo electrónico: contacto@milbrumas.com.

Garantía y reclamaciones
Nuestras garantías sólo cubren los defectos de fabricación originales.
Dentro de un plazo de 2 años (o de un período más largo si así lo estipula la ley obligatoria aplicable) posteriores al día en que recibiste los productos, puedes presentar reclamaciones sobre productos defectuosos de acuerdo con la legislación de protección del consumidor vigente. En ese caso, debes hacernos llegar una reclamación con tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y el número de pedido y especificar los productos a que se refiere la reclamación, por ejemplo mediante el formulario web del sitio web. También debes presentar la reclamación lo antes posible después de descubrir el defecto. Toda reclamación que se presente dentro de los dos meses posteriores al descubrimiento del defecto se considerará que se ha presentado dentro de plazo.
Te reembolsaremos el importe de los productos defectuosos de acuerdo con la legislación de protección del consumidor vigente y asumiremos los costes de devolución de los productos. Procuraremos efectuar ese reembolso dentro de los 30 días posteriores a la reclamación si entendemos que debe realizarse tal reembolso, pero pueden producirse retrasos según la naturaleza del producto. También procuraremos cumplir con cualquier directriz sobre productos defectuosos que hayan marcado las autoridades nacionales de protección del consumidor correspondientes. El reembolso se abonará mediante el mismo método de pago que utilizó para pagar los productos cancelados, salvo que se acuerde lo contrario.

Limitación de la responsabilidad

Siempre que la ley obligatoria aplicable no estipule lo contrario, nuestra responsabilidad se limitará a los daños directos y en ningún caso seremos responsables de daños indirectos como pérdidas de ingresos, etc.

Derechos de propiedad intelectual
El sitio web y todo su contenido son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes, y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual y comercialización. Eso quiere decir que las marcas comerciales, los nombres de empresas, los nombres de productos, las imágenes y los gráficos, el diseño, la presentación y la información sobre los productos, servicios y otros contenidos no se pueden copiar ni utilizar sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Exención
Reservamos un margen para errores de imagen o tipográficos en el sitio web, como errores en las descripciones de los productos, especificaciones técnicas, precios inexactos o información incorrecta sobre si hay existencias de un producto. Tenemos derecho a rectificar cualquier error obvio y a modificar o actualizar en consecuencia, en cualquier momento, la información del sitio web.
Las imágenes del sitio web solo tienen un carácter ilustrativo y no garantizan la reproducción exacta de los productos que recibirías en un pedido. Al tratarse de producción artesanal, cada pieza de joyería puede tener pequeñas diferencias respecto al representado en las fotos. 

Cambios en las Condiciones generales
Podemos modificar estas Condiciones generales en cualquier momento. En ese caso, publicaremos las Condiciones generales modificadas en el sitio web, y entrarán en vigor cuando las hayas aceptado (en relación con un nuevo pedido realizado a través del sitio web o mientras navega por el sitio web).

Ley aplicable y resolución de disputas
En caso de disputa, nos esforzaremos en cumplir cualquier decisión de las autoridades nacionales de protección del consumidor relevantes.
Cualquier disputa relativa a la interpretación o aplicación de estas Condiciones generales se regirá e interpretará de conformidad con la legislación del país o estado en el que desarrollemos nuestras actividades y se someterá a la jurisdicción no exclusiva del tribunal de nuestro lugar de constitución. El término “jurisdicción no exclusiva” se refiere a tu derecho a presentar una reclamación contra nosotros en otra jurisdicción si así lo estipula la ley obligatoria aplicable.

Eso es todo. Esperamos que disfrute de tu compra.
Estas Condiciones han sido establecidas por MILBRUMAS el 2017-01-18.